Een wasmachine maakt altijd geluid. De vraag is welk geluid. Een rammel tijdens het wassen betekent iets anders dan een bonk bij het centrifugeren of een malend geluid dat elke week erger wordt. Hieronder staat per geluid wat de fabrikanten en consumentenorganisaties als oorzaak noemen, wat je zelf kunt doen en wanneer je beter stopt.
Kort antwoord
Bonken bij het centrifugeren komt meestal door een ongelijke lading of een machine die niet waterpas staat. Rammelen of tikken wijst vaak op een munt, sleutel of beugel in de trommel of het pompfilter. Een malend of gierend geluid bij hoge toeren kan op versleten lagers wijzen; dat is werk voor een monteur. Haal altijd eerst de stekker eruit voordat je zelf iets controleert.
Welk geluid hoor je?
| Geluid | Waarschijnlijke oorzaak | Wat je doet |
|---|---|---|
| Rammelen of tikken | Een voorwerp in de trommel of het pompfilter, of iets dat tegen de kast trilt | Trommel, rubber en pompfilter controleren |
| Bonken of springen bij centrifugeren | Ongelijke lading, machine niet waterpas, of transportbouten bij een nieuwe machine | Was verdelen, waterpas zetten, transportbouten controleren |
| Zacht zoemen of raspen bij afpompen | De pomp die werkt; meestal normaal | Houdt het aan, het pompfilter schoonmaken |
| Hard zoemen | Geen water, bijvoorbeeld een dichte kraan, of een pomp die harder moet werken door een geknikte afvoerslang | Kraan en slangen controleren |
| Krassen of piepen bij draaien | Een voorwerp tussen de trommel en de kuip | Stoppen en een monteur bellen |
| Malen of gieren bij hoge toeren | Te zware lading, of versleten lagers | Lading verkleinen; blijft het, een monteur |
Rammelen of tikken
Volgens Siemens kan een ratelend geluid komen door voorwerpen in de trommel of in de afvoerpomp. Samsung voegt toe dat het ook kan gaan om twee dingen die tegen elkaar trillen, zoals het snoer of de afvoerslang tegen de kast. Het Britse Which? noemt munten en beugels uit bh's de meest voorkomende boosdoeners. Munten kunnen ook in het deurrubber blijven hangen.
Zo pak je het aan:
- Haal de stekker uit het stopcontact.
- Kijk in de trommel en in de plooien van het rubber.
- Controleer het pompfilter, onderaan de voorkant. Zet er eerst een platte bak onder. Hoe dat veilig gaat, lees je in wasmachine pompt niet af.
- Kijk of de afvoerslang of het snoer tegen de kast aan ligt.
Voorkomen is makkelijk: maak de zakken leeg, doe ritsen dicht en was bh's met beugels in een waszakje.
Bonken of springen bij het centrifugeren
Dit is het bekendste geluid. Siemens schrijft dat stoten en klappen meestal komen door een lading die niet goed verdeeld is, bijvoorbeeld door een paar zware stukken. Samsung noemt bonken bij grote stukken als lakens en handdoeken zelfs normaal. Een enkel zwaar stuk, zoals een badmat, brengt de trommel uit balans. Was het samen met andere zware stukken of voeg een paar handdoeken toe. Doe de trommel ook niet te vol.
Staat de machine niet waterpas, dan geeft dat volgens Bosch hard bonken, vooral bij hoge toeren. Leg een waterpas op de machine, stel de pootjes bij en draai daarna de borgmoeren stevig vast. Controleer of alle vier de pootjes op de vloer staan.
Ook de vloer telt. Siemens schrijft dat vooral houten vloeren niet geschikt zijn. Zet de machine bij voorkeur op een harde vloer in een hoek, of op een waterbestendige houten plaat van minstens 30 millimeter die aan de vloer vastzit. Van losse antitrilmatjes vonden we geen onafhankelijk bewijs dat ze werken.
Is de machine nieuw of net verhuisd? Kijk dan aan de achterkant of de transportbouten eruit zijn. Which? waarschuwt dat een machine die met transportbouten draait, schade kan oplopen die niet meer te repareren is.
Zoemen of raspen bij het afpompen
Een zacht zoemend of raspend geluid bij het afpompen is volgens Samsung en AEG gewoon de pomp die werkt. Als er lucht wordt meegezogen, klinkt het wat harder. Houdt het raspen aan, maak dan het pompfilter schoon.
Hard zoemen is iets anders. Samsung noemt als oorzaak een dichte waterkraan, waardoor de machine geen water krijgt; meestal verschijnt er dan ook een foutcode. AEG noemt een pomp die harder moet werken, bijvoorbeeld door een geknikte of deels verstopte afvoerslang, of een slang die te diep in de afvoerbuis hangt.
Krassen of piepen
Klinkt het alsof er iets langs metaal schraapt terwijl de trommel draait? Volgens LG en Which? kan er dan een voorwerp tussen de trommel en de kuip zitten, bijvoorbeeld een beugel. Which? adviseert om de machine meteen te stoppen en een reparateur te bellen. Bij de meeste moderne machines is de kuip dicht, waardoor je het voorwerp er zelf meestal niet uit krijgt.
Malen of gieren bij hoge toeren
Samsung schrijft dat een gierend of metaalachtig geluid meestal komt door een te zware lading. Stop het programma en haal er wat was uit.
Blijft het geluid, ook met een normale lading, dan kunnen de lagers versleten zijn. Which? noemt een malend geluid en een trommel die te veel beweegt als kenmerken. Test-Aankoop adviseert om de trommel met de hand rond te draaien: voel je een vreemde beweging of hoor je schuren, dan zijn de lagers mogelijk versleten. Een beetje weerstand hoort er volgens Which? wel bij.
Lagers vervangen is geen klus voor jezelf. Bij de meeste moderne machines zijn ze volgens Which? niet los te vervangen, zodat de hele trommel eruit moet. Dat is vaak zo duur dat een reparatie niet meer de moeite waard is. Laat een monteur het beoordelen en vraag vooraf naar de kosten. In wasmachine repareren of vervangen lees je hoe je die afweging maakt.
Welke geluiden zijn normaal?
Niet elk geluid betekent dat er iets mis is. AEG en Samsung noemen als normaal:
- een klik bij het vergrendelen en ontgrendelen van de deur;
- een plop of piep als het waterventiel opengaat en water binnenkomt;
- klotsend water en balanceerbewegingen voordat de machine gaat centrifugeren;
- zacht zoemen of af en toe raspen van de pomp bij het afpompen;
- een klik met een korte klop als de machine van wassen naar centrifugeren gaat;
- meer geluid bij hoge toeren.
Wanneer je een monteur belt
Stop met zelf zoeken en bel een monteur als:
- het geluid blijft nadat je de lading, de stand en het pompfilter hebt gecontroleerd;
- je een voorwerp tussen de trommel en de kuip vermoedt;
- je een malend geluid of een losse trommel opmerkt;
- het geluid samengaat met lekken, een foutcode, slecht afpompen of een brandlucht. Dat zijn de signalen die AEG noemt.
Zet de machine dan uit, haal de stekker eruit en draai de kraan dicht.
Een stille wasmachine kiezen
Koop je toch een nieuwe, kijk dan op het energielabel. Sinds 2021 staat daar het geluid tijdens het centrifugeren, in decibel en in een klasse van A tot D. Klasse A betekent volgens de Europese regels minder dan 73 dB, klasse D 81 dB of meer. De geluidsklasse van elk model in onze vergelijking staat in wasmachine kiezen.
Repareren of toch een nieuwe? Is je machine nog jong, ga dan eerst naar de winkel: je hebt mogelijk recht op gratis herstel. Is hij al oud, had hij eerder storingen of is de reparatie duur, dan kan vervangen logisch zijn. Een wasmachine gaat volgens de Consumentenbond gemiddeld zo'n twaalf jaar mee.
Ons advies
Begin bij de simpele dingen: lading verdelen, waterpas zetten, zakken legen en het pompfilter controleren. Dat lost de meeste geluiden op. Malen, krassen en een losse trommel zijn signalen om te stoppen en een vakman te laten kijken. Meer gewoonten die geluid en slijtage voorkomen, lees je in wasmachine langer laten meegaan.
Veelgestelde vragen
Waarom bonkt mijn wasmachine bij het centrifugeren?
Meestal door een ongelijk verdeelde lading of doordat de machine niet waterpas staat. Verdeel de was, voeg bij een enkel zwaar stuk een paar handdoeken toe en stel de pootjes bij. Bij een nieuwe machine kunnen ook de transportbouten er nog in zitten.
Waarom rammelt mijn wasmachine?
Vaak zit er iets in de trommel of in het pompfilter, zoals een munt, sleutel of beugel van een bh. Ook een slang of snoer dat tegen de kast trilt, kan rammelen. Haal de stekker eruit en controleer de trommel, het rubber en het pompfilter.
Hoe herken je kapotte lagers in een wasmachine?
Aan een malend of gierend geluid bij het centrifugeren en een trommel die te veel beweegt. Bij de meeste moderne machines zijn de lagers niet los te vervangen. Laat het nakijken door een monteur.
Welk geluid van een wasmachine is normaal?
Een klik bij het vergrendelen van de deur, het geluid van water dat binnenkomt, zacht zoemen of raspen van de pomp bij het afpompen en meer geluid bij hoge toeren. Ook een klik met een korte klop als de machine van wassen naar centrifugeren gaat, is volgens Samsung normaal.
Bronnen
- Siemens: wasmachine maakt lawaai
- Samsung: maakt mijn wasmachine lawaai?
- Bosch: wasmachine maakt een vreemd geluid (Engelstalig)
- AEG: geluid bij afpompen of centrifugeren (Engelstalig)
- LG: tikkend geluid tijdens het centrifugeren (Engelstalig)
- Test-Aankoop: wasmachine maakt lawaai
- Which?: een luidruchtige wasmachine verhelpen, veelvoorkomende problemen en signalen om te vervangen (Engelstalig)
- Europese Unie: verordening (EU) 2019/2014 over het energielabel van wasmachines
Wij hebben deze stappen niet zelf getest. De informatie komt van de fabrikanten, Test-Aankoop en Which?, gecontroleerd op 14 oktober 2026. Volg bij twijfel altijd de handleiding van je eigen machine.